Devoluciones y Reembolsos

Política de devolución de 30 días

Queremos que ames lo que pediste. Si no es así, lo solucionaremos.

Elegibilidad

• Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega
• Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original
• Los artículos en oferta o de venta final no son elegibles para devolución

Cómo iniciar una devolución

1. Contáctanos a través de nuestra página de contacto con tu número de pedido y motivo
2. Te enviaremos las instrucciones de devolución en un plazo de 1 a 2 días hábiles
3. Envía el artículo de vuelta siguiendo las instrucciones proporcionadas
4. Una vez recibido e inspeccionado, tu reembolso se emitirá en un plazo de 5 a 7 días hábiles

Artículos dañados o incorrectos

Si recibiste un artículo dañado o incorrecto, contáctanos inmediatamente y te enviaremos un reemplazo sin costo — no se requiere devolución.

Método de reembolso

Los reembolsos se emiten al método de pago original. El tiempo de procesamiento puede variar según tu banco o proveedor de tarjeta.